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企业领导如何提升仁慈力?
2018-07-12 15:12:24 来源:联系电话18153207199 作者: 【 】 浏览:66次 评论:0
贤明的国君对人民有慈爱之心,人民和国家的财政才能富裕;政策的推动也才能顺利而没有障碍。在过去的封建时代,"仁慈之心"已经是君主统帅百姓,促进民主繁荣和国家安定的重要依据。如今是个民主时代,领导者更应该处处为众人着想,否则,一旦失去权威,想统御别人,便将成为不切实际的空想。
 
  无可讳言,活在一个仁慈的世界里,我们会富足许多。仁慈以最广博的定义观之,是一种放诸四海而皆准的药方——它先治个人,因为唯有具备关怀他人能力、爱自己的人才是健全的人。继而治所有世人,因为人际关系越融洽,我们就越快乐、越成功。而商场上又如何呢?我们依然可以获得同样的结论——剥削劳工,破坏环境,欺瞒顾客,助长浪费风气的企业短期内或许能获利,长远的竞争力则远不如重视环保,不占员工便宜,诚心为客户服务的组织。
 
  仁慈本身看似微不足道,其实它是我们生活的中心要素。著名领导力训练专家谭小芳老师(官网www.tanxiaofang.com)表示,仁慈的力量惊人,足以让我们洗心革面——说不定比任何心态或技巧的威力都大。阿尔多斯·赫胥黎在研究各种旨在发挥“人类潜力”的哲学和技巧上堪称先驱,他研究过林林总总的方法,例如吠陀哲学(印度最古老的宗教文学)、幻觉、劳筋动骨、静坐冥思、催眠和禅学。他在临终前的一次演讲中说:“常有人问我,转化生命最有用的技巧是什么。经过这么多年的研究和实验,我实在有点难为情,可是我必须说,最好的答案就是——仁慈一点。”
 
  “仁慈”的领导者不害弱小,不仅如此,还会帮助弱小成长。爱心体现在付出上。这便是行布施,做利他的事情,比如:人与人是竞争的关系,给予他人(竞争者),对自己的伤害是双重的,著名领导力专家谭小芳老师(预定领导仁慈力培训,请联系13938256450)了解到,当年李嘉诚将自己的原料给自己的竞争对手,以便竞争对手不死掉,这正是“仁慈”的体现。所以,“仁慈”是一种伟大的人格,仁者无敌啊!没有“仁慈”之心,布施是不可能真正发生的,故“仁慈”生“布施”。
 
  德行领导在华人社会为员工所普遍期望。我们对大陆38家企业的1025名员工、我国台湾11家企业的1188名员工和香港两家跨国企业的256名员工进行的研究发现,华人员工对领导者有高的仁慈期望,而这种期望在大陆和台湾较高,在香港次之。相反,尊重威权以香港最高,大陆次之,台湾再次之;而较年长的员工则显现较高的权威尊重,较高教育水准者则呈现较低的权威尊重。这些结果表明,对华人员工而言,仁慈是可以接受的,然而,威权领导却可能不易接受,尤其是对年轻且高教育水准者而言。
 
  另外,谭小芳老师了解到,科学研究证实——仁慈的人比较健康长寿,比较受人欢迎、生产力较高、事业较为成功,也比较快乐。换句话说,仁慈的人比较强健,势必要比欠缺这种特质的人更有趣,也更能拥有完美的人生。仁慈的人等于有更好的装备,去面对人生的诡谲莫测和惊涛骇浪。
 
  不过,我已经听到有人驳斥的声音:如果是为了自己的快乐和长寿而以仁慈待人,那么我们岂不是扭曲了仁慈的本质?如果仁慈流于心机的计算、自我利益的考虑,它就不再是仁慈。一点也不错。仁慈本身就是它的目的,不能出于其他任何动机。仁慈真正的好处就是居心仁慈。仁慈为我们的生命带来意义和价值,带领我们超越烦恼和争斗,让我们对自己满意,重要性或许更甚于其他生命要素。
 
  就某种意义而言,所有显示仁慈好处的科学研究都是无用的--这些研究并不是有用的诱因,因为仁慈唯一的诱因就是伸出援手的渴望、慷慨助人、关注别人生活而得到的乐趣,除此之外别无其他。不过,从另一个角度来看,这些研究还具有非凡的重要性:有助于我们了解自己。如果体贴关怀、富于同情心、开放心胸接纳他人的人比较健康,这就表示我们的仁慈是与生俱来。
 
  纵观各种企业管理模式,通过归类总结,其实只剩下两种:一种是独裁的、武断的;一种是民主的、仁慈的。独裁者假设人类都好逸恶劳,需要外力强迫才会尽力而为。所以他们大多采用奖惩制度制约员工。民主者提倡自觉原则,相信只要工作能够满足自我实现的需要,员工就会自发地努力工作。一般而言,初为管理者时,人喜欢扮演民主,以取悦员工,加强团体意识。但不久之后,他们就喜欢独裁了,这样更能表现权力。当然,独裁管理并非不好,它在有效时间内要求员工完成规定工作时,显得很有效。而民主管理也并非全好,当管理者和员工之间无法维持良好关系时,工作就会瘫痪。那么,具体来说,什么是仁慈领导力呢?我们限于篇幅,仅列两项,更多的仁慈领导力内容,欢迎预定谭小芳老师的领导力课程——
 
 
 
  一、深思熟虑,善纳忠言
 
 
 
  古人有“听君一席话,胜读十年书”之说,善于听的人可以通过听别人的议论,拓宽视野,增加知识,获取经验,增长见识,丰富阅历,这是自我完善的有效途径。古代时,名相子产不毁乡校便是广泛听取乡校中的议论,采纳雅言,鉴证得失,以乡校的议论作为镜子,及时发现失误和长处,及时采取有效的措施。
 
  俗话说:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”便是这个道理,要集思广益,广泛地听取别人的议论,对于自身是大有裨益的。听要善听,不能乱听,听了还要想。如果听了便当耳旁风,这样的听无异于竹篮打水。如果听了都牢牢记住,不加区分,不加择别,听一句记一句,则又会使自己思路出现“十”字叉口,最后,众说纷纭,莫衷一是。
 
  谭小芳老师建议:处理比较复杂棘手的问题时,领导者一定要深思熟虑,但一个人的思路毕竟有限,不妨听听来自各方面的意见,看看别人是怎样权衡利弊,综合判断,得出结论的。博采众议最大的好处在于笼络人心。善于倾听别人的议论,会使别人心中感到受了重视,尤其在某些复杂难办事情的处理上,博采众议会产生意想不到的效果。
 
  意见多为两类,一类是有关计划或方案策略的计谋意见。对这类意见,既要虚心听取,又不可偏听偏信。因众说纷纭,有是有非,有好有坏,就要善于区分,不可盲从;另一类则是指正工作得失、正误的批评性意见。俗话说:“忠言逆耳。”对于这类意见,态度尤应谨慎。当然,无论是谁都不愿让人指责缺点。但是,批评无论对与错,恰当与否,都应欣然接受,做到虚怀若谷,襟胸坦荡。
 
  汉初,刘邦、项羽争霸,项羽被逼得乌江畔横剑自刎。究其败因和刘邦取胜之道,不能不承认,刘邦用人之术高项羽一筹。刘邦善于听取部下意见,能够虚心接受,正确采纳。当时,刘邦手下有萧何、张良、韩信辅佐。刘邦善于用人,广泛听取手下谋臣武将的意见,集中大家的智慧,帮自己排除异己,一统天下。而项羽则不会用人。其手下也绝非没有良才,其亚父范增老谋深算,精干老练,项羽却不能虚心接受他的意见,我行我素,固执己见,终至四面楚歌,功亏一篑。
 
  唐太宗在历史上是有名的明君,他善纳忠言,广听进谏。晚年时,他曾问魏征:“近来,朝中大臣很少有像原来那样直言不讳地进谏之人,不知是何原因?”魏征忙答:“陛下不知,直言者是知道陛下开明,敢于冒天威而直谏,那些沉默者则是各有原因。依微臣看来,有的是生性怯懦,心中有话却又不敢当面直说;有的对陛下接触不深,不知陛下的开明,惟恐多言有失,也不敢言;有的则眷恋现有荣华,担心一语不慎丢了富贵,便也不可能积极发言。凡此种种,各怀他念,故而很少有人直谏。”魏征的话很准确地描述了作为下属的心态与顾忌。所以说,身处上位者应善作伯乐,发现千里马,以图后用。压制别人并不能抬高自己,只有水涨才能船高。
 
 
 
  二、领导者要对竞争对手宽厚一些
 
 
 
  商业社会到处都充满了竞争。对许多人来说,“竞争”这个字眼儿带有一种反面的含意,它可能暗指不正直的行为、隐瞒重要的信息、利用别人的单纯和信任、或以某种不公平的方式使用竞争手段。人类行为学专家们所做的研究,证实了竞争和获胜的重要性。他们断言:“获取胜利——在一场游戏、一项运动或任何事情中——对于一个人的自尊心和健康都具有意义深远的积极影响。”
 
  他们认为:获取胜利不仅影响一个人现实的生活质量,而且同样会改变他对未来的生活态度。取胜能建立人的自信心和鼓起高昂的志气。取胜本身就是一种奖励。他们还注意到:在童年时代的竞争中所要求具备的训练和努力,乃是对以后生活中真正的竞争的一种准备。而且,一种奋斗的态度可以扩展到其他领域,提高一个人克服自身局限性、去争取更大成就的兴趣。按他们的说法,“每个人都有一种拼搏获胜的需要,一种考验一下自身才能的需要。”
 
  谭老师认为,对于“富有竞争性”这个概念需要下一个现代的、更人道主义的定义,这个定义包含着一种对理想主义准则的强调,竞争与倾轧或欺骗人无关。事实上,参加竞争可以是这样一种丰富的经验,在其中每个人都尽最大努力,首先与自己竞争,并体验到社会责任感和对他人关心的意识。
 
  今天,我们用了很大的篇幅去讨论仁慈领导力,仁慈是本性,你平常仁慈,但单单仁慈,业务却不能成功——商场如战场,须知:商场上,同样要求慈不掌兵!在管理实践上,一个领导者,如果一直“非常仁慈”,一位尊崇“无为而治”,那么,对公司、对自己、对员工可能都是非常不利的!
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